兩個輪子、一塊腳踏板，沒有剎車和方向盤，靠身體傾斜程度控制行駛，越來越多的電動平衡車出現在公園和小區。但隨著“電動平衡車”的熱銷，在使用過程中發生事故的投訴和新聞報道也屢屢出現。
6月11日，中國消費者協會發布消費警示稱，電動平衡車適用場景不明確、載人行駛存在安全隱患，消費者應予以重視。北京商報記者調查發現，目前電動平衡車的主要用途是代步工具，也有家長當成玩具送給孩子。在騎行時，絕大多數用戶并無頭盔，護膝等護具的配戴習慣。
據了解，電動平衡車以“動態穩定”系統為運作原理，利用車體內部的陀螺儀和加速度傳感器，來檢測車體姿態的變化，保持系統的平衡。目前市場上的電動平衡車有兩種，獨輪電動平衡車和兩輪電動平衡車，售價從200元到4000元不等。
北京商家記者整理某電商平臺的銷售記錄發現，排名前10位的電動平衡車均為兒童電動代步平衡車，售價低于1000元。銷量最高一款為“阿爾郎智能電動自平衡車雙輪兒童8-12成年兩輪代步平行車”，月銷4萬件。
阿爾郎官方旗艦店的客服告訴記者，該店的平衡車適應范圍是根據使用者體重劃分，沒有年齡限制，使用者最低體重30斤，最高體重200斤，行駛時速為10km/h。但據中國消費者協會披露，我國的相關規定中對電動童車的速度限制“最大速度不得超過8km/h”。
記者發現，不同店家對電動平衡車的適應年齡說法并不相同。小米官方旗艦店的客服對記者表示，電動平衡車的適用年齡在16-50歲之間，不建議范圍外的兒童和長者使用。而在阿爾郎、Ninebot、柏思圖等旗艦店中，記者看見有專門售賣適合孩童使用的電動平衡車。
當詢問到孩童款和成人款電動平衡車的不同時，多家客服均表示，只是電動車的承重量和大小型號不同，其余并無差別。Ninebot旗艦店的客服告訴記者，該店有適用于5歲孩童的電動平衡車。
據北京兒童醫院順義婦兒醫院官網披露，在2020年5月的一個晚上，該醫院綜合外科朱醫生在值班期間接待了4位由于玩電動平衡車導致摔傷來急診的小孩，其中年齡最小只有4歲，最大年齡為10歲。
隨后，北京商報記者詢問多家電商客服，咨詢電動平衡車的購買注意事項，客服表示產品非常安全，會隨單送一套護具，只需要多加練習，并不會出現摔跤等問題。
北京商報記者查閱電商平臺上電動平衡車的用戶評價，發現有店家采用返現或送禮品的方式，尋求好評。而在追評中，記者看到有消費者反映“產品質量差”、“充電不穩定”、“電池不耐用”、“半個月后無法使用”等，甚至有出現“小孩摔了四次，產生恐懼”，“剛騎出門就摔跤骨折”的評價。